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总经理信箱
    留言板公告
各位网友:
余杭公交网总经理信箱、网上建议是我公司加强信息沟通,接受市民有关公交意见和建议的平台。为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题,更好地为广大市民服务,希广大网友自觉遵守网站留言板的管理规定,发布与公交有关的话题,并注意语言文明。如出现与我公司无关或者不文明用语的信息,将作删除处理,必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集团有限公司2011年8月16日
网       名:
投诉标题:
性       别:
性别
开始日期:
截止日期:
处理情况:
处理情况
  • 处理中
  • 已处理
总经理信箱
时间:2018-04-04网名:乘客标题:509应该调整
内容:
509乘客持续下降,为什么不考虑调整线路 降低票价? 往北延伸至 运河街道,南边走东湖路 不和339重合,过客运中心 也会带来客流量, 还可以往 城站方向延伸 现在这样 就是浪费运力,票价还贵
回复时间:2018-05-04
您好!意见已收悉,我司会根据实际情况考虑,同时继续做好该线路的客流调查,不断完善该区域的公交线网,方便市民,经说明对方表示满意。
时间:2018-03-26网名:番薯标题:联盟小区南苑街道太堵
内容:
上班日早上乘坐765公交车联盟小区南苑街道站经过西子国际那段路程太堵,基本都要堵车20分钟,双向车道直接堵成单向车道,建议轻微调整路线,直接联盟小区站后直行不转弯经过(联盟小区南苑街站点和西梅村站点)或者绕一下
回复时间:2018-05-04
您好!经查765路为高铁余杭站到塘湾村的公交线路。调整线路走向会损害部分乘客的利益,暂无计划调整。
时间:2018-03-26网名:上善若水标题:投诉509路公交车误点
内容:
2018.3.26早8:32分到达牛田社区公交车站,一直等到9:24才有公交车来,给出行带来很大不便
回复时间:2018-05-04
您好!经查当日海信系统,509路临平北站发车时间为7512车7:00,7606车7:20分,分别于8:32分、9:24分到达牛田社区站点。509路当日该时段临平起点站发车正常,7:00和 7:20各发一辆,班次间隔时间高峰20分钟左右,但因途中路阻情况较严重,导致其在牛田社区等候时间较长,建议其下载杭州公交APP,实时查看车辆到达情况,减少候车时间。
时间:2018-03-20网名:gj0106标题:建议增设505区间班车
内容:
505区间运营已超过3个月,客流相对稳定,但是该车班次太少,早上临平6:40就发车,太早,希望增设7:30左右一班车,晚上梦想小镇6点不到就收班了,在梦想小镇那边上班基本都为互联网科技类公司,一般都要6点才下班,根本赶不上17:40的这班车,希望增设18:30左右一班车
回复时间:2018-05-04
您好!505区间目前配车1辆,发车时间为:临平南站6:40、16:00,梦想小镇8:30、17:40(双休、节假日停驶)。于2017年8月29日开通,试运行3个月。由于乘客对此线路的需求越来越大,而且发车班次与他们的上班时间有很大的时间差,导致早上要赶早、晚上下班赶不上。其的反映属实,公司会根据实际情况酌情考虑。
时间:2018-03-20网名:so l标题:增加336班次延长服务时间
内容:
小区门口的公交线路少 运行时间短 频次低 入住人口逐渐增多,急待解决出行问题,望公司尽快解决!
回复时间:2018-05-04
你好!经查:336路从闲林公交中心站发往西溪医院西,计划高峰60分钟一班,计划平峰70-90分钟一班。336路闲林公交中心站末班时间为17:30分,西溪医院为18:20分,实际发车与计划相符.我司表示会做好客流调查,建议收悉后及时向上级部门反映,待线路优化时做优先调整。